INGBANK’ın müşterisini nasıl süründürdüğünün ve karaladığının hikayesi…

INGBANK , müşterisi Sedat Yılmaz’ı Kredili mevduat Hesabı gecikti diye haber vermeden İstanbul 31. İcra Müdürlüğü’nde 2012 yılında 2012/14756 numaralı dosya ile takip yapar.

Sedat Yılmaz’da haksız yapılan bu takibe yasal süresinde itiraz eder.

Etse ne olacak INGBANK hemen Sedat Yılmaz’ı KARA LİSTE’ye aldırır.

Takibi yapan INGBANK’ın anlaştığı avukatlık bürosu (Av.Hakkı Saruhan Bilgen) çalışanları Sedat Yılmaz’ı ararlar, hemen borcunuzu ödeyin derler.  Ama nasıl bir arama ; küstahça ve terbiyesizce…

Sedat Yılmaz’da hemen INGBANK Hukuk Müşavirliği’ni arar ve bu küstahça konuşan avukatı şikayet eder. INGBANK ne der biliyor musunuz? Efendim görevlerini yapıyorlar ve tahsilat yapmaya çalışıyorlar!

İyide hukuk niçin var ? Hukuk insanların uzlaşmaları için var, avukatların karşılarındaki kişilere borçlu veya suçlu olsalar bile hakaret etme ve küstahça konuşmaları için hakları yok!

Ertesi gün hukuk bürosundaki avukat tekrar Sedat Yılmaz’ı arar ve kendisini niçin şikayet ettiğini sorgular yine aynı küstahlıkla? Hanımefendi küstahça konuşmasını sorgulamıyor da , niçin şikayet edildiğini sorguluyor.

Sonraki süreç daha vahim; Sedat Yılmaz’ın dosyaya itirazı olmasına rağmen INGBANK alacaklı olduğunu iddia ettiği para için bir türlü dava açmaz ama Sedat Yılmaz’ı KARA LİSTE’de tutmaya devam eder.

Sedat Yılmaz BDDK’ya şikayet ederek INGBANK’ın alacağı için kendisine dava açmaya zorlar . INGBANK avukatı nihayet 1 yıl sonra 2013 yılında İstanbul 4.Tüketici Mahkemesi’nde Sedat Yılmaz’a dava açar iddia ettiği alacağı için. İddia ettiği alacak nedir biliyor musunuz?
% 90 dan fazla temerrüt faizi (326.TL) .
  Bu arada Sedat Yılmaz hala bankaların KARA LİSTESİ’ndedir.

İstanbul 4.Tüketici Mahkemesi davayı reddeder. INGBANK avukatı davayı yanlış mahkemede açmıştır.

INGBANK alacağını iddia ettiği para için bir daha dava açmaz ve dava açma hakkını kaybeder.

Ama Sedat Yılmaz’ hala KARA LİSTE’dedir.

İstanbul 31.İcra Müdürlüğü de 2012/14756 nolu dosyayı kapatmaz ve Sedat Yılmaz’ın dosya kapanması için İcra Hukuk Mahkemesi’nde dava açması gerektiğini söyler.

Sedat Yılmaz, İstanbul 16.İcra Hukuk Mehkemesi’nde dava açar (Dosya no 2015/141 e.) ve davayı kazanarak 29.06.2015 tarihinde İstanbul 31.İcra Dairesi’ndeki 2012/14756 nolu dosyayı işlemden kaldırır.

Sonra 30.06.2015 tarihinde İNGBANK’a hem web sitesi üzerinden hem de fax ile başvurarak (ekinde mahkeme kararı ile) hakkında bir takip kalmadığını ve kendisinin KARA LİSTE’den çıkarılmasını talep eder.

Ama ne mümkün , INGBANK lütfedip 1 ay sonra çağrı merkezinden yanıt veriri , efendim dosyanız bizde değil , biz dosyanızı İstanbul varlık Yönetim şirketine devrettik.

Sedat 27.07.2105 tarihinde İstanbul varlık yönetim şirketine başvurur yazılı olarak, ama ne mümkün onlarda işlem yapmaz.

Sedat Yılmaz en sonunda bir tanıdık vasıtası ile İstanbul Varlık Yönetim Şirketine ulaşır ve gelen cevap;

Dosyanız bizde değil, dosyanız Plato Finans’ta.

Hadi bakalım …..

Bu arada Sedat Yılmaz , INGBANK ın alacağını iddia ettiği 326.-TL’nin  2 katından fazla para harcar haklılığını ispat etmek için!
 Daha da edememiştir ya. Hala KARA LİSTE’dedir.

Bu arada BDDK’ya başvurur durumunu anlatır, hakkında takip olmadığı halde hala KARA LİSTE’de olmasından dolayı ve bunun 3 yıldır devam ettiğinden dolayı oluşan mağduriyetini bildirir.

BDDK cevap verir ; bizim görev alanımız da değil diye! Riskmerkezi.org a başvurun der.Riskmerkezi.org a başvurur Sedat Yılmaz , onlarda bizim görevimiz değil der.

En sonunda Sedat Yılmaz’ın aklına Ombudsman’a başvurmak gelir ve başvurur, sağolsun Türkiye’de çalışan düzgün bir kurum var da onlar ilgileniyorlar… Daha sonuç çıkmadı ama eminim haklılığımı ve beni 3 yıldır mağdur eden ve kredi açısından itibarsızlaştıran INGBANK’a karşı haklılığımı ispat edeceğinde kararlıdır.

Ama Sedat Yılmaz hala KARA LİSTE’de …. (22.08.2015)

İnsanların bankalara borcu olabilir ve bankaların bu borçları tahsil etmek için hukuki yollara başvurması hukuk devletinin gereğidir.

Ama avukatların bu borçları tahsil ederken kullandıkları konuşma uslup ve dil AHLAKLI olmalıdır, İnsan haklarına saygılı olmalıdır…

Siz siz olun INGBANK’ın önünden geçerken dikkatli olun...


Hangi bankalara daha çok güveniyorsunuz?